稳扎稳打的沃尔玛在中国能否快速跟上,但就目前电商物流发展现状而言

by admin on 2019年11月29日

伴随着我国电子商务的快速发展,电商物流走上了发展快车道。包括电商自建物流和第三方快递业市场规模继续扩大。根据国家邮政局最新预计数据显示,今年快递业业务量增幅仍将超过50%,“双11”期间快递单日业务量最高将突破1.4亿件。近日,国务院发布了《关于促进快递业发展的若干意见》,力挺国内快递业。随着电商发力O2O,物流企业为适应新的服务要求,模式将出现创新性变革,具有较大发展空间。

沃尔玛的O2O战略正在开局,也足够用心。只不过,如今中国电商行业的竞争是世界上最为激烈的。稳扎稳打的沃尔玛在中国能否快速跟上,并形成自己的独特优势,还需时日的检验。

物联网字〔2018〕 46 号

电商物流将继续保持快速发展势头。跨境电商和农村电商的兴起为电商物流提供了巨大的发展空间,但就目前电商物流发展现状而言,行业依旧面临着诸多痛点,O2O领域的升温给电商物流提供了新的发展方向,同时也提出了新的挑战。

5月26日,随着沃尔玛中国总裁兼首席执行官柯俊贤为首单APP顾客送货,沃尔玛在深圳推出APP“速购”平台,正式启动了线上线下门店的O2O整合战略,先期在深圳的23家门店推出,商品品类达1.3万种,涵盖生鲜、干货、日用消费品、家居等商品。

各有关单位:

痛点

该平台包括“沃尔玛”手机APP“速购”、供顾客自提货的门店“速购服务中心”及线上线下等多种移动电子支付方式。这意味着,沃尔玛在中国市场正真正成为线下线上公司。

党的十九大开启了新时代中国特色社会主义的新征程,同时对物流业的发展也提出了新的、更高的要求,把建设“物流强国”作为战略目标,把高质量发展作为实现路径。未来5-10年,新一轮科技革命和产业变革将引领发展潮流,大数据、区块链、人工智能、物联网等技术及应用会给物流行业带来重大变革,数字化将会重塑物流新格局。我会定于7月12-13日在福建省福州市举办“2018中国物流信息化大会”。十年来,物流信息化大会见证了我国物流行业从电子化、网络化向数字化、智慧化的跨越性发展。会议将以“数字物流引领行业智慧升级”为主题,为物流与供应链上有关各方搭建一个交流合作平台,对物流技术有关政策、技术、案例和经验探讨,旨在推进数字物流和智能技术的行业应用,引导物流与供应链企业思路创新,创建中国物流与供应链发展新生态。

低价竞争成风

布局三四线城市

一、会议组织机构

价格战依旧是电商物流面临的现状,尤其是低门槛使得快递业早已进入到白热化的竞争状态,甚至已经进入了“五毛”时代,即每票快件利润低于0.5元。由价格战引发的恶性竞争成为摆在快递行业面前的一大痛点。根据国家邮政局统计数据显示,包括顺丰、“三通一达”在内,国内各类快递企业已超过8000家。

“由于中国地域广阔,沃尔玛一直受制于门店规模不够多,供应链相对分散,在中国一些区域难敌当地诸侯。”资深零售专家丁利国表示,即便是在整个零售业增速放缓时期,沃尔玛在中国仍然以每年40家左右的速度快速开店,数量也积累到412家门店。据媒体报道,沃尔玛将在3年里增设约115家门店,这也为沃尔玛布局整个线上线下全渠道做好了铺垫。

主办单位:中国物流与采购联合会

快递件平均收入同比下降显示出企业盈利能力进一步下滑,“以价换量”模式基本没有改变。多数快递企业呈现“微利化、无利化、亏损化”的趋势,特别是加盟模式快递企业的部分加盟商经营较为困难。

作为全世界最早推出门店送、取货系统的零售商,沃尔玛在美国的O2O战略由来已久,如今它将成熟的系统嫁接到中国,并一步到位在移动端推出。丁利国认为,这是十分明智的一个举措,也将为沃尔玛在中国整体市场布局落下正确的一个棋子。

福州市人民政府

“最后一公里”难题待解

“未来的电商主战场将慢慢从一二线向三四线城市转移,阿里还是京东都在虎视眈眈地瞄准移动端对接。”丁利国表示,由于在一线城市,实体门店从布点密集度到经营水平都比较强,因此实体零售商们在一线城市并未受到电商的实质性打击。

承办单位:中国物流与采购联合会网络事业部

“最后一公里”难题是电商物流领域的一个顽疾。虽然近年来快递行业开始探索智能快递柜、菜鸟驿站等模式欲破题“最后一公里”难题,但由于消费习惯、布局不便、缺乏专属交通工具等因素,“最后一公里”短期内仍是困扰快递企业的难题。

而如今,沃尔玛也正在加紧布局三四线城市,浙江富阳、河北邢台、湖南攸县、云南文山、内蒙古赤峰、江西南昌等多个三四线城市都是沃尔玛购物中心的进入地。与此同时,沃尔玛也在不断投资物流中心,实现最后一公里。目前已经有9家干货及11家鲜食配送中心,配送范围近160个城市,需求量高的门店一周可配送10次以上,超过8成的非鲜食商品和5成的鲜食商品通过物流配送中心运送到店。“我们过去一两年建造了现代化的干货及生鲜物流供应链系统,当我们完成这些供应链建设工作,我们觉得推出速购服务条件更为成熟。”沃尔玛中国大卖场首席采购兼市场官方威翰向《中国经营报》记者表示。

中国物流与采购联合会物流信息服务平台分会

智能快递柜成为快递业解决末端派送难题的理想途径之一。今年6月,民营快递四大巨头顺丰、申通、中通、韵达,以及物流服务商普洛斯联合发布公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜。

在三四线城市,移动端将更具有开拓空间。丁利国认为,由于那里很多人未必会用电脑,而智能手机的普及率比较高,因此用移动端比在PC端铺开容易很多。而三四线城市人口密度相对较小,在一个县城设立门店,推出移动端业务可以覆盖到周围区县几百万人口,可以节省成本,避免开出更多不必要的店铺。

福州市商务局

草莽基因成上市绊脚石

跟在中国已经较为成熟的1号店相比,沃尔玛速购的定位并非是同样独立的第三方平台,而只是沃尔玛超市的延伸,包括采购、物流配送,甚至人员都是在沃尔玛原来架构基础上的延伸。

中物智福物流有限公司

今年的快递业并不平静,欲冲“快递第一股”成为各家企业的共同选择。虽然不断有快递企业获得资本青睐,拿到巨额融资,不过,混乱的管理制度、不规范的财务报表等快递企业早期草莽式发展留下的“肌瘤”将成为上市路上的绊脚石。粗放式发展和低价竞争成为国内快递企业的共性,企业管理模式存在畸形。按照上市要求,企业在管理制度、公司架构、财务透明等方面还存在诸多问题。

方威翰表示:“1号店和速购不会有任何冲突,因为顾客购物选择的频道并不一样。对于大卖场类型的APP速购来讲,我们给予用户一站式的购物体验,他们需求的是跨很多品类的,有很多不同的需求。而1号店作为第三方平台更注重在线业务的B2C网站,他们的顾客更关注于单品,这两者之间的客人是没有冲突的。反而在上游,未来在供应链方面可以做更多的整合。”

协办单位:福建省物流协会

趋势

商品力将是考验

厦门市物流协会

行业规范化

沃尔玛创始人曾说过:“商业的本质是将最好的商品送到顾客的手上。”包括飞牛网、云猴网在内的多个实体零售O2O网站都在全世界范围内卖力寻找最优质的商品。

二、会议时间和地点

电商物流将迎来越来越多的政策支持,同样在越来越多的法律法规出台下,电商物流行业将趋向规范。

这一次,沃尔玛在APP上先期推出了13000种商品,超过1500个进口产品,1000多个生鲜产品,4000个干货品类。沃尔玛中国大卖场电子商务高级总监博骏贤表示,我们更强调给顾客便捷性,因此在初期,生鲜、干货、个人护理、家居用品,这些我们认为对顾客最重要的商品是100%放在APP上的。与此同时,沃尔玛认为自身在进口商品的组合上在中国是做得最好的,因此也将100%的进口商品放在了APP上,这些进口商品中很多是只给部分国家的沃尔玛专供的。也有其他比较成熟的零售市场发展起来并引入中国的市场,包括沃尔玛在其他国家生产的自有品牌商品,还有大批由沃尔玛所控制的从原料到生产的,来自丹麦、英国、美国等地的商品,顾客可以在全世界沃尔玛中买到同一种商品。

报到时间:2018年7月11日

去年国务院发布的《物流业发展中长期规划(2014-2020年)》把物流业定位于支撑国民经济发展的基础性、战略性产业,标志着物流业产业地位进一步提升。然而,目前物流业仍滞后于电子商务的发展。为此,去年,商务部开始牵头制定“全国电商物流专项规划”,规划将包括跨境电子商务、物流国际化等内容。规划确定了电商物流发展目标,分为两个阶段,即到2017年底,形成3-5家拥有全国网络的电商物流企业集团;到2020年底,初步形成“布局完善、结构优化、功能强大、运作高效、服务优质”的电子商务物流体系,电子商务物流国际化取得重大进展。拥有5-8家服务全国的高水平电商物流企业集团,拥有1-2家具有国际竞争力的电子商务物流企业集团,电子商务物流绿色化水平显著提高。

方威翰表示,沃尔玛会重点先将食品、、进口商品、饮料等顾客每天需要的快消商品放在APP,接下来的计划是把非食,包括成衣等也会放在APP供顾客挑选。

会议时间:2018年7月11-13日

效率提升

在APP上线的初期,引流的重要性是第一位的。方威翰也表示:“我们在挑选上线初期提供的商品,主要是考虑到会带来更大的网购流量、以及这些品类的销售占比。虽然在零售业务中,高毛利的商品通常来自于非食品类,食品毛利并不高。但是,我们目前并没有太多考虑毛利的组合,我们认为更重要的是先让顾客下载我们的APP,尝试去使用,这些都是比较能吸引客流的商品品类。”

会议地点:福州闽江世纪金源会展大饭店

“互联网+”行动计划的提出,将推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际业务。对于电商物流而言,大数据应用将使电商企业与物流企业之间形成联动机制,“互联网+”与物流发生化学反应,互联网使物流更“聪明”,大幅提高物流效率,降低物流成本。同时,物流智能化趋势在电商领域越来越明显,亚马逊在美国已经推出出租车顺路送货平台;在运输环节,国际UPS、Google、DHL和国内顺丰速运都自行测试无人机,德国政府已批准进入市场应用;在仓储环节,亚马逊KIVA拣货机器人标志着电商仓储管理已进入新时代。
此前成立的菜鸟网络以打造“中国智能骨干物流网”为目的。目前,智能化、信息化、数据化成为电商物流的发展趋势。

与此同时,线上和店内的系统也是基本做到同步的。方威翰表示,APP是和沃尔玛店里的系统是同步的,当我们要做一个实体店变价时,它的信息会同步到APP上,在顾客选定所在的门店区域之后,顾客所看到的价格和促销,都是店里实际发生的价格和变化。博骏贤透露,速购APP已经可以做到每20分钟刷新一次。“我们的系统非常整合,例如彩页商品生效后,你看到的就是最新的。不需要顾客频繁更新APP,每次打开APP,所有价格会刷新到与门店同步。

三、参会代表

探索O2O新模式

这也表明,沃尔玛在线上线下的协同上下了不少功夫。丁利国表示,要做到线上线下的价格同步更新,看似简单,其实也是一道复杂的程序。首先门店的单品价格由采购人员更改后,需要进入信息转换的数据库,然后自动更新传输到电商系统,电商系统的采购需要进行审核,然后再进行修改。

物流及供应链企业总经理、首席信息官、首席技术官和首席运营官等;制造业、电商和商贸企业的物流、信息、采购等负责人;为物流产业链提供服务的企业管理者;关注物流行业发展的专业投资机构负责人;行业协会、院校、咨询、培训机构及研究机构的专家,政府物流主管部门有关负责人。

O2O的兴起既给电商物流带来了机遇,也带来了巨大挑战。电商物流进行O2O探索将成为今后趋势。

博骏贤表示,沃尔玛有专门的团队来负责速购的业务,当1家沃尔玛门店能收到1000个来自移动端订单,人手不够时,店里其他的团队会来帮忙。但他拒绝透露整个速购团队的人数。

四、会议主要内容

自2013年开启实体店互联网化进程后,苏宁推动线上线下融合的O2O模式在2014年初显成效,遍布全国的1600家苏宁实体门店都成为它的物流配送网点,为线上销信平台提供落地化的本地服务,成为最新推出“急速达”服务强有力的支撑基础。

丁利国认为,如今令传统零售商最为头痛的是,整个IT系统很难改造成线上线下一体化体系,往往需要专门建立一套体系再与线下结合,在双方协同时,线上部门需要专门派人去处理问题,而实体有一套独立的组织系统,一个萝卜一个坑,这就必然会带来额外的成本,而只有把线上的销售额做大才能逐步消化这一成本。

解读《国务院办公厅关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的意见》、《关于“互联网+”高效物流实施意见》、《关于深入推进无车承运人试点工作的通知》、《关于开展供应链创新与应用试点的通知》《关于推动物流服务质量提升工作的指导意见》等国家有关物流与供应链方面的政策文件。

此外,物流企业也在积极探索线上业务。去年5月,顺丰速运推动“嘿客”业务,试水O2O,并于今年升级为“顺丰家”。物流是电商与客户直接接触的环节,也是O2O模式实现的重要因素。电商企业从线上竞争的“红海”转向线下“蓝海”,而线上线下渠道全面打通所形成的物流网络覆盖和服务将成为竞争胜出的关键。

4小时新鲜生态圈

深度解读国家税务总局关于开展无车承运平台代开增值税专用发票试点工作的通知,增值税率下调对物流行业的影响解读。

“出海”+“下乡”

提高顾客的体验满意度是十分重要的,首先是生鲜的品质,在去年沃尔玛完成了所有鲜食配送系统的建设,鲜食供应链部分的基础打造以后,可以全程控制鲜食商品。从进入鲜仓之前,一直到进入货架,这个过程可以做整体的控制,而由于沃尔玛在线的鲜食商品也是从门店里挑选的,顾客也可以享受到鲜食保证项目,只要不满意14天内可以退货。

解析大数据、物联网、区块链、人工智能等新技术在物流与供应链行业的应用及市场前景。

跨境电商和农村电商成为市场热点,加速“出海”、“下乡”成为电商物流未来重要的发展方向。电商物流迎来发展契机,物流服务转型也势在必行。据商务部统计数据显示,2013年中国跨境电商交易额突破3.1万亿元,到2016年将增至6.5万亿元,年均增速接近30%。

据介绍,沃尔玛的配送时建立在网络众多的实体门店基础上。当消费者下单后,沃尔玛APP会自动选择离消费者最近的线下门店为其配送,这将保证商品的新鲜度,以及配送时间可以控制在4小时内,而足够多的门店也支撑了其为实现线上线下资源整合。

物流智慧生态价值链搭建

跨境电商物流出现多种模式共同发展的多元化业态。由于跨境电商单笔订单的商品数量较少、体积较小,所以在线外贸卖家向海外买家发货一般通过国际快递或国际外贸小包两种方式。由于邮政包裹配送时间长、包裹无法全程追踪、清关障碍等弊端明显,这不仅极大地考验海外用户耐心,也严重制约了跨境电商的进一步发展。

为了进一步提升体验感,虽然目前速购是由第三方公司专门组织团队配送,但是每辆配送车上都能有一名沃尔玛的员工。速购还基本能做到,由拣货人员亲自送货上门,顾客能够知道是哪个员工在帮他准备这些商品,这样能够让顾客对速购有更加亲切和信赖感,也能将顾客对商品的反馈意见传输回来。

数字物流引领行业智慧升级

农村电商物流成为热点。去年中央一号文件首次提出“加强农产品电子商务平台建设”。有统计数据显示,目前全国农产品电商平台已超过3000家。

对于未来保证新鲜,速购承诺4小时内送货上门。而为了找到可以保持4小时低温的保鲜袋,他们花了大量时间研究性能,到日本、墨西哥、美国等国家挑选,通过试验找到最适合的保鲜袋作为配送工具,保鲜袋的冰块是特制的,可以确保4个小时以上的低温。在商品被挑拣出来后,他们会先存放在速购服务专区的冷库、冷藏柜里,在约定的时间送货上门。

智慧园区与智能仓配的链接

不过方威翰也表示,对于未来何时正式推向全国,速购目前还没有一个更加明确的时间表,在深圳先期推出后,他们至少要花3个月时间得到用户回馈。一旦推行到第二个城市后,可能就会加快脚步。

智慧供应链促进产业跨界协同发展

作为仅仅是服务实体门店、拉动客流而出现的速购,应该能够较好地完成它的使命。然而知名电商分析人李成东也表示忧虑,放眼整个中国,基于商超配送的移动APP早已是风起云涌,激战正酣。相比其他APP,沃尔玛速购以消费满188元作为免运费门槛,显然还是有些高。

物流与供应链投融资对接

而中国整个电商平台早已陷入了疯狂的价格战和圈地战,如何在这场疯狂之中,用优质的商品和良好的体验来赢得顾客,沃尔玛速购显然还要面临许多商品与价格的挑战。

共享物流、绿色物流目前的现状及发展趋势

大宗商品市场创新供应链发展新模式

车联网技术服务物流新业态

信息追溯、身份识别与物流安全

我国物流与供应链信息化优秀案例总结、发布及推广

高新物流技术、物流服务商的创新服务展示

智能物流商用车、智能物流装备展示。

五、参会费用

参会代表2800元/人(含会议费、资料费、餐饮费)。中国物流与采购联合会会员单位、参加优秀案例征集单位、“物流信息化十佳应用企业和服务商和十大风云人物”申报单位、政府部门、院校及科研机构优惠至2200元/人。交通费、住宿费由参会代表自理。

开 户 名称:中国物流与采购联合会

开户行名称:中国工商银行北京礼士路支行

帐 号:0200003609014431666

六、联络方式

有关会议具体事宜,请与中国物流与采购联合会网络事业部联系。

联系人:郑易非 唐文文

电 话:010-58566588-185 15901277360,13810332558

传 真:010—58566576

E-mail:cflpwlb@cflp.org.cn,CFLP888@126.com

地 址:北京西城区月坛北街26号恒华国际商务中心C座1515室

邮 编:100045

中国物流与采购联合会

二〇一八年五月十日

附件1:

会议议程

7月11日 全天:代表报到

下午14:30-18:00 2018智领物流——行业领袖峰会( 新价值•新生态主题会议)

1、“共享、共赢”实现“物流+大数据+人工智能+金融”跨界融合下的合作新价值

2、制造业、电商、物流企业和物流平台等行业杰出代表齐聚一堂,共谋建立物流产业链共享经济生态圈

7月12日 上午:全体大会(包括开幕式和主题演讲)

7月12日 下午:分论坛(包括主题演讲和嘉宾互动)

大会专题之一:无车承运人与物流平台企业运营创新

1.公路运输行业货主企业与平台企业的联动体系搭建

2.探讨平台企业在税费、运价及风控等方面的标准规范

3.平台型物流企业如何平衡企业内部资源和社会体系资源

4.物流平台如何构建卡车后市场生态

大会专题之二:数字化驱动物流业转型升级

1.数字化发展驱动物流行业共建新生态

2.数字信息技术促进物流行业跨界协同

3.区块链技术在物流行业应用场景及案例解析

4.智慧化、人工智能赋能现代物流发展

  1. 智能商用车、车联网技术助力物流智能化转型

大会专题之三:物流与供应链投融资专题论坛

1.物流企业投融资现状及趋势分析

2.物流平台投融资现状及趋势分析

3.物流园区投融资现状及趋势分析

4.供应链投融资现状及趋势分析

5.物流与供应链项目路演

大会专题之四:链接联动未来 •智慧园区 •智能仓配

1.智慧园区如何实现聚智、聚新、聚流的中枢

2.信息化如何提升智慧园区管理质量与核心竞争力

3.物流园区与物流平台智慧互联,构建物流新生态

4.信息化和智能技术打造高效现代物流转运中心

5.现代智能云仓布局下的供应链联动协同机制

大会专题之五:共享经济打造智慧供应链绿色新生态

1、技术革新助力现代供应链创新发展

2.物流产业链上相关企业的绿色供应链合作创新

3.发展供应链新模式,打造智慧供应链绿色新生态

4、新能源物流车租赁平台助力物流降本增效

5、新能源物流车在绿色城配中的生态体系构建

大会专题之六:信息追溯、身份识别与物流安全

  1. 信息追溯如何支撑现代物流

  2. 一物一码与智慧物流

  3. 追溯可信数据与供应链金融

  4. 物流安全与身份识别

  5. 区块链、信息追溯与智慧物流的重要关系

大会专题之七:货运车联网运营服务商高峰论坛

1、车联网技术服务物流新业态

2、透明和大数据赋能数字供应链

3、信息化与数据化降低供应链金融风险

4、道路货运第三方检测平台提升企业服务能力

5、多式联运助推智慧物流发展

大会专题之八:智慧供应链促进大宗商品产业跨界协同发展

1、技术革新助力大宗商品现代供应链创新发展

2、大宗商品平台企业在智慧供应链中的角色定位

  1. B2B平台和物流平台企业供应链金融合作创新

4.平台企业深层次变革撬动大宗商品物流模式创新

5、大宗商品B2B电商新业态新模式分享

7月13日 上午:分论坛

大会专题之九:细分物流行业信息化进程的新时代

1.中国制造2025、智慧物流进程中信息化的重要性

2.汽车后市场崛起下汽车物流与供应链技术发展趋势

3.现代医药流通环境下的物流信息化创新

  1. 技术驱动智慧物流在冷链行业中的探索

大会专题之十:区块链技术打造物流与供应链新生态

1.区块链助力物流诚信体系建设

2.区块链技术与物流与供应链金融的风险控制

3.区块链技术与汽车后服务市场

  1. 区块链技术构建物流平台互联互通新生态

大会专题之十一:家居家电物流专题论坛

  1. 我国家居物流现状与发展趋势

  2. 我国家电物流现状与发展趋势

  3. 智能家居提升生活新品质

  4. 家居家电运输、仓储、配送、安装及售后一体化运作方案

大会专题之十二:福建省商品交易市场创新发展研讨会

7月13日 下午:参观物流园区

本文转自中国物流与采购网,并不代表中国(

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